Àrea professional
Platges amb Bandera Blava
La Bandera Blava s’ha convertit en el símbol més reconeixible mundialment com a estàndard d’ecoqualitat turística. És un guardó ambiental atorgat per la Fundació per a l’Educació Ambiental a Europa (FEEE) i el seu soci a Espanya, l’Associació d’Educació Ambiental i del Consumidor (ADEAC).
La missió de Bandera Blava és promoure la sostenibilitat en el sector turístic a través de l’educació ambiental, la protecció ambiental i altres pràctiques que fomenten el desenvolupament sostenible i la cura del medi ambient.
Els criteris per a obtenir Bandera Blava són revisats i consensuats anualment en l’àmbit internacional pels operadors nacionals. Perquè una platja obtinga este guardó, ha de complir els criteris establits, que es divideixen en quatre grans blocs: informació i educació ambiental, qualitat de l’aigua, gestió ambiental i seguretat i serveis.
ADEAC promou altres guardons i campanyes, com ara les Sendes Blaves o els Centres Blaus.
Les nostres platges, Tavernes de la Valldigna i La Goleta, han obtingut el reconeixement Bandera Blava des de 1987.
Qualitat de l'aigua de bany
L’aigua de bany de les platges de Tavernes s’analitza setmanalment durant el període comprés entre juliol i mitjan setembre.
Senda Blava
El programa Sendes Blaves és una iniciativa promoguda i desenvolupada per l’Associació d’Educació Ambiental i del Consumidor (ADEAC). L’objectiu del programa és premiar, a través del guardó Senda Blava, la recuperació i reivindicació de sendes i itineraris de tot el territori nacional, transformats en recursos valuosos per a la interpretació ambiental i el gaudi de la naturalesa. Les sendes blaves són llocs ideals per a la sensibilització ambiental, entesa com una eina que contribueix al canvi social.
Les Sendes Blaves d’ADEAC permeten, doncs, donar valor alhora a la conservació d’entorns ja humanitzats i a la interpretació del patrimoni natural i cultural, mitjançant les sendes blaves com a recursos per a la conservació i l’educació ambiental a través d’activitats recreatives, esportives, turístiques i d’esbargiment.
A Tavernes, l’anomenada Ruta dels Sentits ha obtingut este guardó des de 2016. Es tracta d’un viatge sensorial que abraça la naturalesa, mitjançant el qual podem comprovar el poder de l’aigua, present de manera vital en la ruta. Quatre enclavaments elegits en un recorregut de 14 quilòmetres per a gaudir de l’ecosistema dunar, de marjal, agrari i forestal i per a deixar-se sorprendre per la natura en el trajecte que uneix la platja amb la muntanya.
Sicted. Compromís de Qualitat Turística
Tavernes creix per a oferir els millor serveis. Està incorporada al projecte SICTED, Sistema Integral de Qualitat Turística en Destinacions, que és un projecte de la Secretaria d’Estat de Turisme amb el suport de la Federació Espanyola de Municipis i Províncies (FEMP) per a millorar la qualitat de les destinacions turístiques. Es basa en la consciència integral de destinació i en la identificació d’objectius comuns dels agents implicats, i persegueix un nivell de qualitat homogeni en els serveis oferits al turista dins d’una mateixa destinació.
Actualment disposem d’establiments distingits i compromesos amb la qualitat per a millorar l’experiència i satisfacció del turista: Restaurant Casa Macario, Tomàs Restaurant i Restaurante Luna Park encara que ens consta que n’hi ha alguns més que treballen en esta línia.
Q. Qualitat Turística
L’ICTE, Institut per a la Qualitat Turística Espanyola, és una organització sense ànim de lucre, fruit de la fusió dels antics instituts turístics creats per sis subsectors turístics a fi de difondre els sistemes d’assegurar la qualitat en les empreses dels àmbits respectius.
La marca de garantia Q Qualitat Turística és una marca espanyola de prestigi reconegut, dirigida a la certificació voluntària de serveis turístics. Una organització turística obté la Q de Qualitat Turística quan evidencia el compliment dels requisits tècnics que dicta la norma corresponent. L’organització ha de dur a terme un sistema de gestió orientat al servei del client i a la millora contínua.
Els establiments avalats per la Q de Qualitat han passat unes auditories estrictes que asseguren que la prestació de servei és garantia de qualitat, seguretat i professionalitat. Tot això per a assegurar als clients la millor experiència turística possible.
L’obtenció de la marca implica per als establiments, en l’àmbit extern, un augment de la satisfacció dels clients (fomentant la fidelització directa i indirecta), una millora en la reputació de l’organització i posseir un segell diferenciador davant el client potencial. En l’àmbit intern, millora la gestió i l’eficàcia de les activitats que du a terme, optimitza els recursos, motiva el personal i estableix un sistema per a controlar de manera eficaç l’exercici de l’organització.
Des de l’any 2016, la bandera de la Q de Qualitat Turística oneja en les dues platges del nostre municipi, Tavernes i La Goleta.
